1. Chi siamo
COOKING-FIT-COACH ("il Servizio", "l'App") è fornito da Cooking Fit Coach, titolare del servizio e della piattaforma raggiungibile all'indirizzo cookingfitcoach.com. Utilizzando il Servizio concludi un contratto con Cooking Fit Coach. Per qualsiasi comunicazione puoi usare il modulo nella pagina Assistenza dell'App.
2. Accettazione dei termini
Creando un account, utilizzando l'App o acquistando un abbonamento dichiari di aver letto e accettato integralmente i presenti Termini. L'uso continuato del Servizio dopo eventuali aggiornamenti dei Termini costituisce accettazione degli stessi. Devi avere almeno 18 anni (o l'età legale nel tuo Paese) oppure, se agisci per conto di un'organizzazione, avere il potere di vincolarla.
3. Descrizione del servizio
COOKING-FIT-COACH è un prodotto software SaaS accessibile esclusivamente online: calcola un target calorico indicativo, genera menù settimanali, ricette digitali, liste della spesa digitali e offre un assistente conversazionale ("Coach AI"). Il Servizio ha finalità informative e organizzative e non costituisce consulenza medica, dietetica o nutrizionale. Non sostituisce il parere di un medico o di un nutrizionista, in particolare in presenza di patologie, allergie, intolleranze, gravidanza o terapie in corso. Le decisioni alimentari restano di tua esclusiva responsabilità.
Il Servizio è interamente digitale: viene erogato in abbonamento tramite browser (SaaS) e l'accesso è immediato dopo l'acquisto. Non forniamo, vendiamo né spediamo alimenti, pasti pronti, integratori o altri beni fisici, e non è previsto alcun componente materiale o servizio di consegna.
4. Account e credenziali
Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di ogni attività svolta con il tuo account. Devi fornire informazioni accurate e mantenerle aggiornate. Segnalaci subito qualsiasi uso non autorizzato del tuo account.
5. Uso consentito e divieti
Non puoi utilizzare il Servizio per:
- attività illecite o in violazione di leggi applicabili;
- frode, spam o creazione di account fittizi;
- violazione di diritti di proprietà intellettuale altrui;
- interferenza con la sicurezza del Servizio: malware, scansioni non autorizzate, scraping massivo, tentativi di accesso a dati di altri utenti o aggiramento dei limiti tecnici;
- reverse engineering, rivendita o ridistribuzione del Servizio o dei suoi contenuti.
6. Contenuti generati dall'AI
Alcune funzioni utilizzano modelli di intelligenza artificiale. Gli output possono contenere imprecisioni: sei tenuto a verificarne l'adeguatezza prima di seguirli, e sei responsabile dei contenuti che inserisci (testi e fotografie), per i quali dichiari di avere i diritti necessari. Ci riserviamo il diritto di filtrare, rimuovere o rifiutare contenuti e di sospendere account in caso di abusi. Ci concedi una licenza limitata a ospitare ed elaborare i tuoi contenuti al solo fine di erogare il Servizio.
7. Proprietà intellettuale
Software, interfacce, testi, ricette editoriali, marchi e materiali dell'App restano di proprietà di Cooking Fit Coach o dei rispettivi licenzianti. Ti viene concessa una licenza personale, limitata, non esclusiva e non trasferibile all'uso del Servizio nei limiti del piano sottoscritto.
8. Abbonamenti, pagamenti e imposte
I piani Premium sono disponibili in formula mensile, trimestrale, annuale o con licenza unica "Per Sempre". Gli abbonamenti periodici si rinnovano automaticamente alla scadenza, salvo disdetta anteriore, al prezzo indicato al momento dell'acquisto.
Il nostro processo di vendita è gestito dal nostro rivenditore online Paddle.com. Paddle.com è il Merchant of Record per tutti i nostri ordini. Paddle gestisce tutte le richieste di assistenza relative agli ordini e i resi. Pagamenti, fatturazione, imposte, cancellazioni e rimborsi sono pertanto disciplinati anche dai Termini per l'acquirente di Paddle. Per i rimborsi consulta la nostra Politica di Rimborso.
9. Livello di servizio
Ci impegniamo a mantenere il Servizio disponibile, ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori. Possono verificarsi interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o cause non dipendenti dalla nostra volontà.
10. Sospensione e cessazione
Possiamo sospendere o chiudere l'accesso in caso di violazione sostanziale dei Termini, mancato pagamento, rischi di sicurezza o frode, o violazioni ripetute o gravi delle regole d'uso. Puoi cessare l'uso del Servizio in qualsiasi momento. Alla cessazione, l'accesso alle funzioni Premium termina; puoi richiedere l'esportazione o la cancellazione dei tuoi dati tramite la pagina Assistenza.
11. Garanzie e responsabilità
Nei limiti massimi consentiti dalla legge, escludiamo ogni garanzia implicita di commerciabilità e idoneità a uno scopo specifico. La nostra responsabilità complessiva è limitata all'importo dei corrispettivi da te versati nei 12 mesi precedenti l'evento. Sono esclusi i danni indiretti o consequenziali (perdita di profitti, dati o avviamento). Nulla limita la responsabilità per dolo, frode, morte o lesioni personali, né i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.
12. Legge applicabile e foro
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori resta ferma la competenza del foro del luogo di residenza o domicilio, come previsto dalla normativa applicabile.
13. Modifiche
Possiamo aggiornare i presenti Termini per motivi legali, tecnici o di evoluzione del Servizio. Le modifiche rilevanti saranno comunicate tramite l'App o via email.